ข้อมูลของท่านอยู่ใน
มือที่ปลอดภัยของ lucky8

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย lucky8 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายให้ท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน") เข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร บนแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ lucky8.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

lucky8 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยยึดหลักความโปร่งใส ความเป็นธรรม และความรับผิดชอบในทุกขั้นตอนการประมวลผลข้อมูล

หากท่านไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวตามที่ระบุในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการ lucky8 และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ ทั้งนี้เราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ผ่านทีม Support ตลอด 24 ชั่วโมง

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน หรือติดต่อทีม Support เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม lucky8 ระบบของเราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูล Cookie และ Session ที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Device ID ของอุปกรณ์ที่ใช้งาน

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เป็นต้น) เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้ภายใต้นโยบายนี้เช่นเดียวกัน

lucky8 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

4.1 หลักการไม่ขายข้อมูล

lucky8 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น นี่คือพันธสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกท่าน

4.2 กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

ในบางสถานการณ์ที่จำเป็น lucky8 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney PromptPay โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud, เซิร์ฟเวอร์, และเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการ โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

5.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย

lucky8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง ครอบคลุมมาตรการทั้งทางเทคนิคและองค์กร ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall ขั้นสูง และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ทุก 24 ชั่วโมง ในหลายตำแหน่งที่ตั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง ด้วยระบบ Role-Based Access Control เพื่อจำกัดสิทธิ์พนักงาน

5.2 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

5.3 การแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก lucky8 จะดำเนินการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลหรือช่องทางการติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุขอบเขตของเหตุการณ์ มาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ และคำแนะนำสำหรับสมาชิกในการปกป้องตนเอง

6.1 ประเภทของ Cookie ที่เราใช้

lucky8 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

• Cookie ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาสถานะ Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• Cookie เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• Cookie เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธ Cookie ประเภทนี้ได้

6.2 การจัดการ Cookie

ท่านสามารถจัดการ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน โดยสามารถปิด ลบ หรือบล็อก Cookie ได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภท โดยเฉพาะ Cookie ที่จำเป็น อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ lucky8 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพหรือไม่สามารถใช้งานได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ lucky8 พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกส่งไปยังหรือเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย lucky8 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่รองรับ เช่น

• สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• การถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดเจน

ในทุกกรณี lucky8 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกเก็บหรือประมวลผลที่ใดก็ตาม

lucky8 ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หากเราพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีนั้นทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ

หากท่านเชื่อว่าเราอาจได้รับข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

lucky8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ lucky8 จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรือการแสดงข้อความบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ lucky8 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บ lucky8 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่รองรับ: ไทย / English
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ทีมงาน lucky8 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามของท่านด้วยความจริงใจ โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ เพราะความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด